ANIMAL SWEET Clínica Veterinaria

Pésima atención por parte del personal, en el 2024 uno de nuestros perritos fue lastimado por un perro que doblaba su tamaño, por el desespero de querer ayudar a nuestra mascota tomamos la mala decisión de llevarlo a esta “veterinaria”, nos informaron que lo teníamos que dejar hospitalizado por qué había sufrido una fractura de cadera y necesitaba ser tratado, nos cobraron una hospitalización carísima y no fueron ni siquiera capaces de limpiar sus heridas, ni darle agua y alimento, después de haber tenido a nuestro perrito por 3 días allá, decidimos que era mejor buscar segundas opiniones y trasladarlo a otra veterinaria, en la cual nos dieron la triste noticia de que todas sus heridas estaban infectadas, en los tres días que lo tuvimos en ANIMAL SWEET nuestro perrito bajó 3 kilos y tras de eso tenía una deshidratación muy avanzada, lamentablemente ya no podían hacer mucho por el por qué la infección de sus heridas era demasiado fuerte y no aguantaba una cirugía, tuvimos que ponerle la eutanasia para que al menos tuviera una muerte digna, ya que en este lugar solo se encargaron de quitarnos plata y dejarlo sufrir. Como concejo lleven a sus mascotas a un lugar donde verdaderamente tengan vocación, los animales también merecen ser tratados con amor y respeto, no con tan poca empatía.

Increíble veterinaria de las mejores de la ciudad y el área metropolitana tenía mi perrito súper enfermo la llevé a docenas de veterinarias en Medellín poblado laureles envigado y nadie me daba solución y mi mascota se ponía cada vez peor gasté demasiado dinero hice préstamos en el banco para poder costear las veterinarias y especialistas y exámenes de las demás veterinarias decidí llevarla a la veterinaria animal sweet desde el momento 1 la atención fue maravillosa el personal súper amable conocedores de todos los temas y muy empaticos tanto médicos como auxiliares súper amables y ágiles mi perrito se quedó hospitalizado y a los 2 días de tratamiento y exámenes ya tenía un diagnóstico y está mejorando de manera muy rápida y favorable en este momento lo tengo en mi hogar ya recuperado completamente agradezco a la veterinaria y a todo la parte clínica por salvar a mi perrito súper recomendable me sentir con en otro hogar con el tratamiento y el trato que le dieron a mi perrito la verdad más que una clínica veterinaria es un hogar donde llevar mis mascotas Excelente servicio impecable recomendado 100%

La verdad me encantó la atención con mi perrita pug que la operaron Ovh por infección y Todo fue super bien gracias ☺️

​No recomiendo este lugar bajo ninguna circunstancia. Escribo esto con el corazón completamente roto y una profunda tristeza. Me vi en la dolorosa necesidad de llevar a mi gatito recién adoptado, un bebé de apenas un mes de vida, en plena madrugada. Tenía muchísimo miedo de llevarlo ahí por la mala experiencia que ya había tenido en el pasado, pero era la única opción que conocía abierta las 24 horas. En medio de la angustia y la desesperación por ver que necesitaba atención urgente, decidí dejar el pasado atrás y correr al lugar más cercano, esperando que esta vez todo fuera diferente por el bien de mi pequeño. ​Durante el tiempo que estuvo hospitalizado, aferrándome a cualquier señal de esperanza, me enviaban videos donde parecía mostrar mejoría. Confié ciegamente en que estaba evolucionando bien y en que estaba en las mejores manos. Sin embargo, había algo en mi intuición que no me dejaba tranquilo, una angustia constante que me impulsó a buscar una segunda opinión y trasladarlo a otra clínica. ​En el nuevo centro veterinario la realidad me golpeó de frente. Fueron honestos conmigo desde el primer segundo. Tras evaluarlo, me explicaron con infinita compasión que su estado era extremadamente grave, que ya no había nada médicamente justificable para retenerlo hospitalizado y que sus posibilidades de sobrevivir eran nulas. Lamentablemente, mi chiquito falleció muy poco tiempo después. ​Esta dolorosa experiencia me deja con un vacío inmenso y una desolación absoluta. Cuando uno entrega a un ser tan indefenso, que en su corta vida ya había traído tanta felicidad y luz a mi hogar, lo hace depositando toda su confianza en los profesionales, creyendo que harán lo humanamente posible por cuidarlo. Dependemos por completo de lo que ellos nos dicen. En mi caso, siento que me ocultaron la verdad y me arrebataron la oportunidad de tener una visión clara y realista de la gravedad de su estado desde el principio. ​Además, los costos me parecen desproporcionados para la nula empatía y tranquilidad que brindan. Me quedó la dolorosa sensación de que prolongaron su hospitalización innecesariamente, cuando lo que mi gatito y yo merecíamos era una comunicación transparente sobre su verdadero pronóstico, para no alargar su sufrimiento ni el mío. ​Esta es mi dolorosa verdad. El dolor de haber perdido a quien llenaba mi hogar de alegría de esta manera es algo que no le deseo a nadie. Jamás volveré a llevar ninguna mascota ahí y si pueden evitar este lugar se los recomendaría.

No la recomiendo, lleve a mis gaticos allá y al segundo día de estarles colocando droga intravenosa me dicen que no tienen el medicamento que necesitaban colocarle y me hacen ir a otra veterinaria asegurando que con la fórmula me iban a colocar el medicamento. En esta veterinaria me indicaron que ese procedimiento no lo pueden hacer, ya que ellos no conocen la historia del paciente y por ética profesional no lo realizan y que razón tienen. Me devuelvo para animal sweet ps mi gato seguía muy mal y la solución de ellos es decirme que el medicamento está agotado y no brindaron ninguna otra alternativa. Adicionalmente, unos de los días que atendieron a mí gato me ingresaron a un consultorio que olía a pura sangre y cuando pedí que me trasladarán porque no me aguantaba el olor, el decir de la auxiliar es que ellos ya se acostumbraron al olor y donde queda la asepsia sabiendo que es una clínica. NO LA RECOMIENDO JAMAS.