Clínica Veterinaria Los Rosales 24h

la atención ha sido excelente con mi cachorro. No importa la hora, siempre están dispuestos a ayudar y atienden con mucha amabilidad. Se nota que realmente quieren a los perritos y los tratan con mucho cariño. Algo que valoro mucho es que también hacen seguimiento para saber cómo sigue el perrito después de la consulta. Da mucha tranquilidad encontrar un lugar donde realmente se preocupan por la salud y bienestar de nuestras mascotas. ¡Totalmente recomendados! 🐶❤️

Fui por un baño, cita era a las 2pm, deje mi perrita a las 1:55pm, respetando los horarios acordados. Me dijeron que el baño debe ser mas o menos 1 hora (como es usual). Les pedi en persona y otra vez por WhatsApp que por favor me dijeran lo mas antes posible que este lista para ir a recogerla, ya que no me gusta que este enjaulada. Eran las 4:40PM y no escuche nada de ellos. Tuve que ir y pedir a mi mascota y me la sacaron a las 4:45pm. Le pregunte al que la baño hace cuanto termino, y me dijo hace uno hora mas o menos. Entonces 1. me hicieron esperar casi 2 horas para recoger a mi mascota (ya que la cita era a las 2pm) 2. Nunca me avisaron que estaba lista, y se quedo enjaulada innecesariamente. 3. Me dijeron que era 65 (aun con el baño medicado) y me cobraron 75, lo cual no me importo, ya que quise irme de ese lugar. Primera y Ultima vez que gasto tiempo y dinero aqui. Si quieren que sus clientes respeten los horarios de las citas, hagan lo mismo por favor. Y sean mas serios con la communicacion ya que fui amable en todo tiempo pidiendo que me digan cuando este lisa para que no este enjaulada por mucho tiempo.

Anteriormente tuve un Accidente donde atropellaron a mi perrito, desesperada fui a buscar alguna veterinaria y este fue recomendada, alla me atendieron de forma rápida y amable, también tuve un problema con la gata que tengo la cual sufrió una caída y como antes me mantuvieron con atención constante y con el mismo apoyo siempre en todos los casos presentados, mi perrita quedo preñada 2 veces y estas dos ocasiones fueron atendidas en dicha veteriana con la misma atención excelente de antes. Todas mis mascotas han sido atendidas en la veterinaria, todas con una excelente atención, disposición y mucho profesionalismo especialmente por la parte de la doctora pilar Muchas gracias por su buena atención y profesionalismo muy recomendada!!

Hola, quisiera comentar que con ellos tuve una cesaria de una American Bully. Desde el primer momento que fui, solo a preguntar me trataron muy bien, accedí a hacer la cesaria con ellos y fue un proceso muy bonito porque en todo momento me sentí confiado y seguro de que estaba en un buen lugar, frecuentemente me preguntaban por wpp como seguían las cosas, en que podían ayudar, y eso suma porque te hace sentir que de verdad cada perrito les importa mucho. Grandes profesionales pero sobretodo, grandes personas, la cesaria de Sally fue todo un éxito, su cicatriz es mínima, los puntos se ven perfectos, y los cachorros en excelente estado. Los recomiendo al 100%, gracias por ayudarme a cumplir un sueño.

Llevé a mi gato de urgencia por una obstrucción urinaria a las 9:00 p. m., únicamente por cercanía, ya que no conocía esta clínica. Desde el inicio tuve dudas sobre dejarlo hospitalizado y, aunque me indicaron que me estarían informando, fui yo quien tuvo que estar preguntando constantemente, sin recibir claridad sobre tiempos de respuesta ni evolución real del paciente. Por esta falta de comunicación y confianza, decidí retirarlo al día siguiente. Al momento del retiro, la experiencia empeoró: la atención estuvo centrada en la facturación, con poca disposición a aclarar dudas médicas. Además, se realizaron varios intentos de sondaje que no funcionaron, y esos errores técnicos fueron cobrados al cliente, cuando considero que debían ser asumidos por la clínica. Finalmente retiré a mi gato y lo llevé a otra clínica, donde quedó hospitalizado y me informaron que presentaba hematomas visibles, especialmente en la zona donde le colocaron la vía intravenosa. Recomiendo leer cuidadosamente los reviews antes de llevar una mascota de urgencia.