EVI – Clínica Veterinaria – El Poblado

Hospitalizamos a una de nuestras gatas en EVI después de un cuadro de fiebre y pasar 24 h sin comer. Desde el primer momento fueron muy atentos y cariñosos con Dashita, cuidando que siempre estuviera cómoda. El diagnóstico de PIF lo tuvimos al día siguiente y nos agendaron cita inmediatamente con la especialista, que también nos ayudó a conseguir la primera dosis del tratamiento contra el PIF. Estamos muy agradecidos con EVI, la Dra Laura Betancur y En Casa Servicios para Mascotas, por el cuidado que tuvieron con Dash, los reportes que nos enviaban cada mañana y el interés genuino que han demostrado por su evolución. Ya vamos en la tercera parte del tratamiento y Dash está más activa que nunca ❤️

No tengo palabras para agradecerle a todo el equipo de EVI por haberle salvado la vida a nuestro amado Pancho. Llegó en un estado muy delicado y, gracias a su conocimiento, dedicación y compromiso, hoy sigue con nosotros recuperándose. Además de su excelente nivel profesional, quiero resaltar la calidad humana con la que tratan a cada paciente y acompañan a sus familias en los momentos más difíciles. Siempre nos sentimos informados, escuchados y con la tranquilidad de saber que Pancho estaba en las mejores manos. Gracias por cuidar de él con tanto amor y entrega. Recomiendo a EVI con los ojos cerrados.

La demora en la atención es impresionante vienen muchas mascotas y el personal no es suficiente para atender a tantos así que las esperas son súper largas. A algunas de las chicas de recepción les falta ser más amables siente uno que llega es a un lugar donde le están regalando el servicio cuando obviamente hasta una aguja hay que pagarla

Recibí ayuda para una perrita con síndrome de Cushing, muy bien la parte de diagnóstico, los exámenes y la explicación del doctor Felipe, la formulación super clara todo muy profesional. Hasta el momento que se debe hacer control para ver si el tratamiento está funcionando, en ese momento lastimosamente se convierte en un servicio malo y a medias, pues la atención es exclusivamente mediante correos electrónicos lo que hace que pierda ese toque humano que uno espera para con su mascota para poder despejar dudas y saber el paso a seguir con la perrita. Literal lo dejan tirado a uno con el tratamiento

Tuve una muy mala experiencia en este lugar. Soy médica, por lo que entiendo la importancia de una valoración adecuada en urgencias. Llevé a mi perro tras un episodio de atragantamiento mientras comía un premio. Al ingreso, el paciente se encontraba ansioso y con regurgitaciones, pero sin signos de compromiso de la vía aérea ni dificultad respiratoria. Desde el inicio me plantearon hospitalización y múltiples exámenes, incluyendo estudios de sangre, sin una explicación clara ni proporcional al cuadro clínico. En este tipo de situaciones, la prioridad es la evaluación clínica de la vía aérea y la observación, no una batería inmediata de exámenes paraclínicos si el paciente se encuentra estable. Permanecí aproximadamente dos horas en el lugar, tiempo durante el cual mi perro evolucionó favorablemente. Aun así, insistieron en no entregármelo argumentando que estaba “delicado”, sin evidencia clínica que lo sustentara, lo cual considero inapropiado. Finalmente decidí retirarlo, y al salir se encontraba en buen estado general, activo y reactivo, lo que refuerza mi percepción de que el manejo fue desproporcionado. Más allá del desenlace, mi inconformidad principal radica en la falta de criterio clínico individualizado, la indicación de intervenciones innecesarias que claramente son bastante costosas. No volvería a este lugar.