Mascotas Club Campestre

Hola amigos gracias por cuidar de mi querida Venus es como mi hija pero no es mía es de mi mamá y mi papá ellos la quieres como si fuera su hija pero hay una cosa que tienen que mejorar es el tema de horario de regojoda de perros y de entrega de ellos tienen que regoger y entregar a tiempo aproximado por favor que no lo vuelvan a hacer gracias

Dejé mi perrito en guardería confiando en ellos porque no tenía quien me lo cuidara mientras debía realizar un viaje, el día que llegué fui inmediatamente a recogerlo y me encontré con unas condiciones terribles para las mascotas, la guardería está ubicada en una zona que hace mucho frío y cuando lo recogí me di cuenta que la cobija que le había llevado para que no durmiera en el piso, ni siquiera la usaron, me encontré que el lugar estaba solo, luces apagadas, y los perritos solos, ósea que si les pasa algo, no se dan cuenta!!! El colmo fue cuando escribí al WhatsApp para contar mi inconformidad y me dejaron en visto, ósea: no les importa, como recomendación deben informar a los propietarios desde el inicio las condiciones en las que quedan y el horario de recogida de los perritos, porque el día que lo entregue nunca me informaron a qué horas debía recogerlo, y casi no me lo pueden entregar porque era en la noche…en fin JAMÁS recomendaría este lugar para dejar a los perritos

Lo dejamos 3 semanas con ellos y nos lo entregaron así, lo cosieron mal y tuvimos que ir a otro veterinario para que le cerraran la herida correctamente. Son unos irresponsables, jamás volvería a dejar a ninguna mascota con ellos. ADJUNTO FOTOS Y CAPTURAS PARA QUE ME SIGAN DICIENDO MENTIROSA

Él es Simba, un perrito que iba a esta guardería desde la mañana hasta que salían sus dueños del trabajo. Ayer, otro perro lo agredió causándole heridas graves y NO notificaron a sus dueños. Ellos sólo se dieron cuenta cuando fue la hora de recogerlo como de costumbre y notaron que algo andaba mal con su peludo. Fue solo en ese momento que actuaron brindándole tardíamente atención veterinaria, donde además tuvieron que hacerle 4 puntos de sutura en la herida de su frente por lo grande y profunda que era. Sin embargo, ahora mismo está siendo atendido en la Clínica Veterinaria CES y su condición no es muy favorable. INACEPTABLE la negligencia y el mal manejo que dieron a esta situación en esta guardería. La no atención veterinaria oportuna a Simba vulnera sus derechos y califica también como maltrato animal haciéndolos responsables de su estado.

Eviten este lugar. Hay mejores opciones en la zona. Normalmente no suelo poner reseñas de los lugares, pero creo que esta vez es importante. Llevé a mi perro durante 1 año a esta guardería. En general las personas que trabajan ahí son atentas. En ese tiempo tuve varios inconvenientes, pero creo que son normales en este tipo de servicio. Una vez le pusieron un desaparasitante muy fuerte, sin considerar bien la edad del perro, y eso lo llevó incluso a tenerlo que hospitalizar, Varias veces el perro llegó a la casa con heridas por mordidas de otros perros y en varias de esas ocasiones lo tuve que consultar y tratar con mi veterariana de confianza (y obvio tener un gasto adicional). En un par de oportunidades me intentaron cobrar 2 veces la mensualidad y tuve que enviar el comprobante de pago, supongo que en cualquier negocio se pueden enredar con temas administrativos. En fin, detalles que uno deja pasar. Sin embargo la semana pasada tuvo una inconformidad mayor y decidí no seguir llevando a mi perro. Era el primer día de una mensualidad y les pedí que dado que el perro no volvería, me regresaran el dinero de la parte de la mensualidad que no iba a usar o al menos una porción justa de la misma (se usó un dia de todo un mes). Las empleadas que escucharon mi solicitud me entendieron, pero me dijeron que tenían que escalar el tema a un señor quien es el dueño o algo así. Que señor tan desagradable. Se demoró cerca de una semana en atenderme, con una actitud de servicio nula, grosero y en definitiva me dijo que, a pesar que no iba a usar 29 dias del servicio, no me iba a devolver nada del pago anticipado. Es muy abusivo que le cobren a uno por un servicio que no le van a prestar, pero bueno así maneja ese señor ese negocio. Espero que las personas que llevan a sus perros a ese lugar o piensan llevarlos, nunca les toque tener contacto con ese señor, pues van a tener una de las peores experiencias de servicio al cliente que puedan imaginar. Por lo que veo en como responden comentarios negativos anteriores, me imagino que van a ser igual de groseros como han sido con otras personas que han comentado... pero bueno, quedo tranquilo, simplemente con advertir el tema para las personas que estén pensando en llevar o estén llevando a sus mascotas a este lugar.