Veterinaria Salvando Vidas

Decidí volver a esta veterinaria porque meses atrás había esterilizado aquí a mi primera gata y todo había salido muy bien. Sin embargo, lo que ocurrió esta vez me hizo cambiar por completo la percepción que tenía del lugar. La dejé para esterilización a las 10:00 a. m. y me indicaron que debía permanecer allí durante 24 horas. Ese mismo día, en la tarde, escribí por WhatsApp para preguntar cómo estaba y me respondieron que ya estaba despierta y recuperándose. Al día siguiente la recogí. Cuando llegué a mi casa y revisé la herida, noté que no tenía ninguna incisión ni estaba rasurada. Envié una foto por WhatsApp y me pidieron que la llevara nuevamente para revisarla. Cuando llegué, la examinaron y confirmaron que, efectivamente, mi gata nunca fue operada. Me explicaron que había sido un error, que el día anterior habían realizado muchas esterilizaciones y que, por equivocación, habían omitido la de mi gata. Me ofrecieron dejarla nuevamente para operarla ese mismo día, pero decidí no hacerlo porque ya había perdido la confianza. Lo que más me preocupa no es solo que no realizaran la cirugía, sino que el día anterior, cuando pregunté explícitamente si la cirugía había salido bien, me respondieron que mi gata ya estaba despierta. Además, durante las 24 horas que permaneció en la veterinaria, nadie detectó que ni siquiera había sido operada. Esto me hace preguntarme por qué fue necesario dejarla en observación durante todo ese tiempo si no advirtieron un error tan importante. Si el objetivo era realizar un control posquirúrgico, ¿cómo es posible que nadie notara que la cirugía nunca se había llevado a cabo? Debo reconocer que la atención de la señora que administra la veterinaria siempre fue amable. Entendió mi inconformidad, reconoció el problema y realizó la devolución completa del dinero, lo cual agradezco. Sin embargo, la experiencia me dejó un sabor muy amargo. Venía con una muy buena impresión por la atención que recibí cuando esterilicé a mi primera gata, pero lo sucedido en esta ocasión me hizo perder la confianza. Considero que un error de este tipo refleja una falta de organización y de controles internos que, tratándose de la salud de un animal, no deberían ocurrir.

Llevé a un gatito que rescaté de la calle y realmente estaba muy muy mal, incluso no podía comer a pesar de que tenía hambre, dió positivo para Leucemia, además fue diagnosticado con problemas renales, hepaticos y del corazón. La atención fue muy buena y fueron sinceros con la situación del animalito, eso fue hace 4 meses y agradezco que el gatito aún siga conmigo♥️ y con buen estado de salud, son honestos y trabajan con medicamentos homeopáticos.

Muy mala experiencia , lleve el perro a hospitalización en esta veterinaria por 4 días le hicieron una supuesta ecografía, la cual no dieron con el diagnóstico real del animal, me dijeron que tenía muchos años y que ya se moría de lo viejo, y me sacaron 700 mil pesos , me tocó retirarlo y llevarlo a otra veterinaria donde duro dos días le hicieron un examen y tocó operarlo de grado urgente el perro se salvó y tiene dos días más en el veterinario pero está muy bien , Pero muy mala experiencia con esta veterinaria salvando vidas no la recomiendo ,muy mala atención

Malísima la atención eso es pura plata nunca responden exámenes poco confiables " no se cobra la consulta" pero si le sacan la plata horrible de verdad si tienen la oportunidad de no ir mejor horrible de verdad que pésimo ....

Super recomendado, super honestos,muy económico y confiable. Lleve a mi perrito para limpieza dental y en la primera revisión fueron sinceros diciendo que aún no era necesario, de otro sitio te cobran sin más.